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Tienda online con ERP a medida

E-commerce y ERP

¿Cuántas veces se copia a mano un mismo pedido antes de llegar al cliente?

Un ERP hecho a medida que lleva el negocio entero (catálogo, precios, pedidos, envíos, clientes y cifras) y la tienda online que se alimenta de él. Funciona en Vlanc Living, una tienda de mobiliario de diseño, y sirve tanto para montar una tienda nueva como para poner orden en una que ya existe.

Catálogo
Mobiliario de diseño de editores españoles, fabricado bajo pedido
Portada en el ordenador
Ficha y configurador
Catálogo y buscador
En el móvil · el telón de la marca
En el móvil · configurador de acabados
En el móvil · catálogo y buscador

Ver la tienda en vlanc-living.com →

De la idea a la tienda, paso a paso

Las fases del proyecto, sin tecnicismos. Debajo de cada una, cómo se resolvió en Vlanc Living.

  1. Estudio previo

    Cómo se vende hoy, qué le quita tiempo al equipo y qué hace la competencia: qué vende, cómo lo entrega y cómo cobra.

    Seis estudios de la competencia antes de decidir nada.
  2. El catálogo, en el ERP

    Proveedores, marcas, productos con todas sus opciones, fotos y fichas técnicas. El precio de venta se calcula solo a partir de la tarifa de cada proveedor.

    Muebles configurables sin límite de combinaciones.
  3. La tienda se rellena sola

    El ERP publica en la web los productos, los precios, las fotos, la portada y el blog. La web no se toca a mano: así nunca hay dos versiones distintas.

    Un solo camino de publicación, del ERP a la tienda.
  4. Una tienda a medida

    Diseño propio y editable, ficha que se configura, cesta con el envío calculado, pago con tarjeta o Bizum y una cuenta para que el cliente siga su pedido.

    Pagos probados con dinero real antes de abrir.
  5. Ningún pedido se pierde

    Los pedidos llegan solos al ERP; el encargo al proveedor sale con un botón; el envío, con su etiqueta y su seguimiento; y el cliente recibe un correo en cada paso.

    Pedidos recogidos cada quince minutos.
  6. Avisos y cifras

    El ERP vigila plazos y retrasos y avisa al equipo. Un cuadro de mando enseña lo vendido, lo cobrado y el margen.

    Avisos cada hora y la frase del día al entrar.
  7. Probado de punta a punta

    Cada recorrido se prueba antes de abrir, también lo que puede salir mal. Copias de seguridad que se comprueban y datos personales protegidos.

    La compra entera ensayada, del carrito a la entrega.
  8. Visible en Google

    Posicionamiento, velocidad, buscador, reseñas, blog y campañas, medidos para saber qué funciona.

    Textos propios para cada categoría y un artículo al mes.
  9. Y sigue creciendo

    Cada mejora llega como una entrega pequeña y probada: vídeos de cada producto, boletín, venta a profesionales…

    Vídeos 3D de cada mueble, hechos con el Estudio 3D.

Todo pasa por el ERP

Un ERP es el programa donde vive todo lo que pasa en el negocio: qué se vende, a qué precio, a quién, qué está pendiente y cuánto se gana. Aquí la tienda solo muestra y cobra; el catálogo, los precios, los pedidos, los envíos y los avisos viven en el ERP, que publica en la tienda y recoge de ella. Recorrido de un pedido, de principio a fin:

La tiendavlanc-living.com

  • Catálogo y ficha
  • Cesta y envío
  • Pago
  • Sigue tu pedido

El ERPhecho a medida

  • Editores y tarifas
  • Catálogo y precios
  • Biblioteca de medios
  • Sincronización
  • Pedidos
  • Envíos y transporte
  • Clientes
  • Portada y Fanzine
  • Avisos
  • Indicadores

Fueralas personas

  • Equipo
  • Editor
  • Transportista
  • Cliente

La regla del proyecto: automatizar al 100 % la vigilancia y al 0 % el envío. Todo lo que sale hacia un editor o un cliente lo aprueba una persona.

1
programa para todo el negocio
15 min
y el pedido ya está en el ERP
100 %
editable sin tocar código
0
envíos sin la revisión de una persona

La tienda

Ficha configurable con el precio al momento, envío calculado por código postal, presupuesto en PDF, favoritos, seguimiento del pedido, valoraciones solo de quien ha comprado y el Fanzine, su revista.

Diseño propio que edita el equipo

Páginas montadas con bloques que se reutilizan y se reordenan, menús y textos que se cambian sin código y los colores de la marca en un solo sitio. La portada y el Fanzine, la revista de la tienda, se montan desde el ERP.

Cómo está hecho para quien quiera el detalle técnico
Herramientas
WordPress · WooCommerce · ERP propio